V NEOBANKは2027年3月28日終了｜口座はどうなる？Vポイント・イチョウ支店への変更を整理

V NEOBANKは2027年3月28日終了｜口座はどうなる？Vポイント・イチョウ支店への変更を整理

V NEOBANKが2027年3月28日で終了します。

ただし、ここでいう「終了」は銀行口座そのものがなくなるという意味ではありません。

ドコモSMTBネット銀行は2026年9月30日、CCCライフパートナーズとの銀行代理業委託契約を2027年3月28日で終了し、現在のV NEOBANKを翌3月29日から新たなサービスへ移行すると発表しました。

現在の利用者は、2027年3月29日以降もドコモSMTBネット銀行の口座として引き続き利用できます。支店番号・口座番号も変更されず、円普通預金などの預金、振込、ATMも継続します。サービス移行のために口座を解約したり、新しい口座を開設し直したりする手続きも原則不要です。

一方、銀行取引でのVポイント付与・利用はV NEOBANKの終了より約1か月早い2027年2月28日で終了します。また、「Vポイント支店」は3月29日から「イチョウ支店」へ変更される予定です。

「V NEOBANK終了」という言葉だけでは分かりにくいので、口座や預金はどうなるのか、Vポイントはいつまで使えるのか、利用者に必要な対応とまだ発表されていない点を順番に整理します。

V NEOBANKは2027年3月28日で現在のサービス終了

ドコモSMTBネット銀行は2026年9月30日、V NEOBANKのサービス移行について発表しました。

現在のV NEOBANKは、CCCライフパートナーズがドコモSMTBネット銀行の銀行代理業者として提供しているサービスです。両社が協議した結果、銀行代理業委託契約を2027年3月28日で終了することで合意しました。

これに伴い、現在のV NEOBANKも同日でサービス提供を終了します。

ただし、これはV NEOBANKの利用者が持っている銀行口座を廃止するという発表ではありません。2027年3月29日からは、現在の口座を引き継いだ新たなサービスへ移行する予定です。

ドコモSMTBネット銀行の「V NEOBANK」のサービス移行に関する公式発表でも、「銀行口座そのものが終了するものではありません」と明記されています。

結論｜V NEOBANKが終了しても銀行口座はなくならない

今回の発表で最も重要なのは、2027年3月28日を過ぎても銀行口座そのものは残るという点です。

現在のV NEOBANK口座は、3月29日以降もドコモSMTBネット銀行の口座として利用できます。

そのため、V NEOBANK終了に備えて3月28日までに預金をすべて引き出す必要はありません。サービス終了によって残高が消えたり、口座が自動的に解約されたりするわけでもありません。

Vポイントはいつまで？銀行取引での付与・利用は2月28日終了

日付で特に間違えやすいのがVポイントです。

現在のV NEOBANKが終了するのは2027年3月28日ですが、銀行取引でのVポイント付与・利用は2027年2月28日で終了します。

つまり、「V NEOBANKが3月28日まであるから、Vポイントも3月28日まで同じ条件で貯めたり使ったりできる」というわけではありません。

なお、ドコモSMTBネット銀行は、このスケジュールについて現時点の予定であり、今後変更する場合があるとしています。

持っているVポイントそのものは消えない

銀行取引でVポイントを貯めたり使ったりできなくなることと、すでに保有しているVポイントがなくなることは別です。

ドコモSMTBネット銀行は、V NEOBANKのサービス終了後も、保有しているVポイントをVポイント提携先で引き続き利用できると案内しています。

そのため、「2027年2月28日までにVポイントを全部使わないと消える」ということではありません。

通常のVポイントに適用される利用条件などは別にありますが、今回のV NEOBANK終了を理由に保有ポイントが一斉に失効するわけではありません。

カードローン返済などへのVポイント利用も終了

V NEOBANKでは現在、Vポイントを一部の銀行取引に利用できます。

公式の移行案内では、Vポイントを使ったカードローン返済への充当とスポーツくじ購入について、2027年2月28日までに完了した取引で終了するとしています。

3月1日以降は、これらの取引にVポイントを利用できません。

3月1日～28日は「キャッシュバックポイント」に切り替わる予定

銀行取引でのVポイントが2月28日に終了したあと、現在のV NEOBANKが終了する3月28日までは約1か月あります。

この期間についてドコモSMTBネット銀行は、2027年3月1日～28日の対象取引に対し、Vポイントの代わりに「キャッシュバックポイント」を付与する予定としています。

さらに、3月29日からの新サービスでも、現在のVポイントに代わる特典としてキャッシュバックポイントを予定しています。

ただし、2026年10月2日時点では具体的な特典内容や適用条件の詳細はまだ発表されていません。

名称に「キャッシュバック」とありますが、1ポイントの価値、利用方法、有効期限、付与条件などがすべて確定しているわけではありません。単純に「現金が同額戻ってくる制度」と読み替えず、今後の正式発表を待つ必要があります。

「Vポイント支店」は「イチョウ支店」へ変更

2027年3月29日からは、現在の「Vポイント支店」が「イチョウ支店」へ変更される予定です。

変わるのは支店名称で、支店番号と口座番号は変更しない予定です。

「イチョウ支店」という名前になるからといって、新しい口座へ移し替えるわけではありません。

また、「イチョウ支店」はあくまで発表済みの新しい支店名称です。2027年3月29日から始まる新サービスそのものの正式名称は、現時点では発表されていません。

口座の解約や新規開設は必要？

サービス移行に伴う口座解約や新規口座開設は原則不要です。

現在使っている銀行口座がそのまま新サービスへ引き継がれるため、「V NEOBANKが終わるから一度解約し、別の銀行口座を作り直す」という手続きではありません。

ただし、ここでいう「原則不要」を「今後も利用者側の操作が一切発生しない」という意味に広げない方がよいでしょう。

新サービスの詳細やアプリの扱いなど、まだ発表されていない項目があります。移行までに追加の案内が出た場合は、その内容を確認する必要があります。

給与振込・年金・口座振替はどうなる？

支店番号と口座番号は変更されないため、給与や年金の受取、クレジットカード・公共料金などの口座振替を設定している人にとっても重要なポイントになります。

ただし、2026年10月2日時点のサービス移行発表では、給与振込、年金受取、クレジットカードや公共料金などの口座振替について、利用者側で個別の登録変更が必要かどうかまでは詳しく案内されていません。

特に支店名称は「Vポイント支店」から「イチョウ支店」へ変わります。

支店番号・口座番号が同じであっても、勤務先や各サービスに登録している支店名称の変更が必要になるケースがあるのかは、今後の公式案内を確認した方が安全です。

現段階では「給与振込や口座振替は絶対に何も変更しなくてよい」とまでは断定できません。

デビットカードは2027年3月29日以降も利用可能予定

V NEOBANKのデビットカードは、新サービスへの移行後も引き続き利用できる予定です。

公式発表では、2027年3月29日以降のデビットカードについて、還元率1.25％が示されています。

ただし、この1.25％にはその前段階があります。

現在のV NEOBANKでは、2026年11月1日にポイントプログラムの改定が予定されており、デビットカードの還元率が1.5％から1.25％へ変更されます。

さらにドコモSMTBネット銀行は、3月29日以降の特典について「現時点の予定」としており、具体的な特典内容や適用条件は確定次第案内するとしています。

そのため、「移行後も1.25％で利用できる予定」とするのが現在の正確な表現で、将来にわたって1.25％が確定したわけではありません。

2026年11月1日にもVポイント制度が改定される

V NEOBANKでは、2027年2月のVポイント終了より前に、2026年11月1日からポイントプログラムの一部が変わります。

ドコモSMTBネット銀行が2026年7月31日に発表したポイントプログラム改定によると、主な変更は次の通りです。

• 円普通預金の条件達成で50ポイントを付与するメニューを廃止
• デビットカードのポイント還元率を1.5％から1.25％へ変更
• デビットカードのポイント付与対象外となる取引を追加
• 他行から1回1万円以上の振込を受けた場合のポイントを20ポイントから10ポイントへ変更

他行からの振込受取は月25件が上限なので、従来は最大500ポイントだったものが最大250ポイントになります。

また、デビットカードでは他社決済サービスへのチャージ、鉄道、公共料金、税金・国民年金・国民健康保険料など、一部の取引がポイント付与対象外となります。

この11月1日の変更と2027年3月のサービス移行は別の話です。

つまり、現在のV NEOBANKが3月28日まで続くとしても、現在のポイント条件がそこまで同じまま続くわけではありません。

V NEOBANKアプリはどうなる？

現在のV NEOBANKでは、銀行取引に専用のスマートフォンアプリを使用しています。

では、2027年3月29日からも現在のV NEOBANKアプリをそのまま使うのでしょうか。

この点は2026年10月2日時点では詳細が発表されていません。

現在のアプリを継続するのか、名称を変更するのか、別のアプリへ移行するのかといった具体的な方法は、今回のサービス移行発表だけでは確認できません。

再ログインや認証設定などが必要になるかについても同様です。

ドコモSMTBネット銀行は、今後の詳細についてWebサイトやアプリなどで順次案内するとしています。アプリについては、正式発表が出てから確認する必要があります。

SBI証券・SBIハイブリッド預金などはどうなる？

V NEOBANKでは円普通預金や振込、ATMだけでなく、さまざまな銀行サービスが利用されています。

今回の公式発表では、2027年3月29日以降も円普通預金等、振込、ATMなどを引き続き利用できることが明記されています。

一方、SBIハイブリッド預金やSBI証券との連携、外貨預金、各種ローン、定額自動入金・定額自動振込、スマート認証NEOなど、個々のサービスについて移行後の条件をすべて網羅した案内はまだ出ていません。

そのため、現段階で「V NEOBANKで使っている銀行サービスは全部そのまま」と一括して判断するのは早いでしょう。

これらを利用している場合は、2027年3月29日の移行が近づいた段階で個別サービスの案内も確認する必要があります。

V NEOBANKは今から新規口座開設できる？

2026年10月2日時点では、V NEOBANK公式サイトで新規口座開設の案内が続いており、専用アプリから申し込む現在の手続きも案内されています。

つまり、サービス移行の発表と同時に新規受付を終了したわけではありません。

ただし、V NEOBANKとしていつまで新規口座開設を受け付けるのかは現時点で発表されていません。

2027年3月28日まで必ず新規開設できると決まっているわけでもなく、3月29日以降に新規利用者がどのような形で申し込むのかも今後の案内待ちです。

2027年3月29日からの新サービスは何になる？

ドコモSMTBネット銀行は、現在のV NEOBANKを2027年3月29日から「新たなサービス」へ移行するとしています。

一方、その新サービスの正式名称は2026年10月2日時点で発表されていません。

「Vポイント支店」が「イチョウ支店」になることは発表されていますが、だからといって新サービスの名前が「イチョウNEOBANK」になると決まったわけではありません。

新サービスの特典内容やキャッシュバックポイントの詳細なども今後発表される予定です。

なぜV NEOBANKは終了するの？

公式に確認できる直接の理由は、ドコモSMTBネット銀行とCCCライフパートナーズが協議した結果、両社の銀行代理業委託契約を2027年3月28日で終了することで合意したためです。

現在のV NEOBANKは、CCCライフパートナーズを銀行代理業者として提供しているため、この契約終了に伴って現在のサービス提供も終了します。

旧・住信SBIネット銀行は2026年8月3日に「株式会社ドコモSMTBネット銀行」へ商号を変更しており、今回の発表と時期が近いのは事実です。

ただし、V NEOBANK終了について公式が直接説明しているのは、CCCライフパートナーズとの銀行代理業委託契約終了です。

「ドコモへの再編が原因でV NEOBANKを終了させた」「経営不振で終了する」といった理由は今回の公式発表では示されていません。

V NEOBANK利用者は今、何をすればいい？

2026年10月2日時点では、サービス終了を知って慌てて残高を出金したり、口座を解約したりする必要はありません。

現在確認しておきたいのは、次の時期です。

• 2026年11月1日：ポイントプログラムの改定
• 2027年2月28日：銀行取引でのVポイント付与・利用終了
• 2027年3月28日：現在のV NEOBANK終了
• 2027年3月29日：新サービスへの移行、イチョウ支店への変更予定

特にVポイントを貯めることを目的にV NEOBANKを使っている場合は、2月28日を3月28日と取り違えないよう注意が必要です。

一方、預金口座として利用している場合は、口座番号を維持したまま新サービスへ移行する予定です。

Vポイントを主な目的としている人、デビットカードの還元を重視している人、カードローン返済などにVポイントを使っている人は、今後発表される新サービスの特典を確認してから利用を続けるか判断することもできます。

利用目的は人によって違うため、「今すぐ解約した方がいい」「必ず残した方がいい」と一律に決める必要はありません。

まだ発表されていないことも多い

サービス移行までは約半年あります。2026年10月2日時点では、まだ正式発表を待つ項目も残っています。

• 2027年3月29日からの新サービス正式名称
• キャッシュバックポイントの詳しい付与・利用条件
• 移行後に利用するアプリ
• 新サービスのATM・振込手数料などの詳細条件
• 給与振込・年金・口座振替などで支店名の登録変更が必要か
• SBI証券・SBIハイブリッド預金など個別サービスの移行条件
• V NEOBANKとしての新規口座開設受付終了時期

これらについては、支店番号や口座番号が変わらないことだけを根拠に推測するのではなく、ドコモSMTBネット銀行からの追加案内を確認する必要があります。

まとめ｜V NEOBANKは終わるが、口座までなくなるわけではない

2027年3月28日で終了するのは、CCCライフパートナーズを銀行代理業者として提供している現在のV NEOBANKサービスです。

銀行口座そのものが廃止されるわけではなく、3月29日以降も現在の口座をドコモSMTBネット銀行の口座として利用できます。支店番号と口座番号も変更しない予定で、口座解約や新規口座開設は原則不要です。

一方、Vポイントについては日付が異なります。銀行取引でのVポイント付与・利用は2027年2月28日で終了し、3月1日からはキャッシュバックポイントへ切り替わる予定です。保有しているVポイント自体が2月28日に一斉失効するわけではありません。

そして3月29日には「Vポイント支店」が「イチョウ支店」へ変更されます。

現時点で慌てて預金を移したり口座を作り直したりする必要はありませんが、新サービスの名称、アプリ、キャッシュバックポイントの詳細、給与振込などの登録対応についてはまだ発表待ちです。今後追加される公式案内を確認しながら、自分が利用しているサービスごとに必要な対応を判断するのが確実です。